💬 SUPORTE MOTOR FISCAL

🚀 Como entrar em contato com nosso time?

Você tem duas formas super fáceis de falar com a gente direto pelo sistema – e o melhor:
nosso atendimento é 100% humanizado! 🤝💙

💬 1. Chat de atendimento

• Clique no ícone de conversa no canto inferior esquerdo da tela (🗨️ Iniciar conversa).
  
  
• Fale com uma pessoa da nossa equipe em tempo real!
  
  
• Se todos estiverem ocupados, sua mensagem será registrada e responderemos por e-mail assim que possível. 😉
  
  

📨 2. Abertura de chamado

• No menu lateral, clique em “Abrir chamado”.
  
  
• Preencha as informações e envie!
  
  
• Nosso time vai analisar e te responder por e-mail. 📬
  
  

🔁 Como funciona o atendimento?

• Nível 1: Análise inicial + esclarecimento de dúvidas
  
  
• Nível 2: Correções técnicas, quando necessário
  
  

⚡ Para agilizar o atendimento, envie:

• Descrição do erro
  
  
• Chave da nota ou número da NFS-e
  
  
• Interface afetada (NF-e, CT-e etc.)
  
  
• CNPJ da empresa (se aplicável)
  
  

💛 Conte com a gente!

Nosso time está aqui para te apoiar sempre que precisar.
Humanizado, rápido e com atenção de verdade.
Fale com a gente — vai ser um prazer te ajudar! ✨😊