💬 SUPORTE MOTOR FISCAL

🚀 Como entrar em contato com nosso time?

Você tem duas formas super fáceis de falar com a gente direto pelo sistema – e o melhor: nosso atendimento é 100% humanizado! 🤝💙

💬 1. Chat de atendimento

Clique no ícone de conversa no canto inferior esquerdo da tela (🗨️ Iniciar conversa).

Fale com uma pessoa da nossa equipe em tempo real!

Se todos estiverem ocupados, sua mensagem será registrada e responderemos por e-mail assim que possível. 😉

             

📨 2. Abertura de chamado

No menu lateral, clique em “Abrir chamado”.

Preencha as informações e envie!

Nosso time vai analisar e te responder por e-mail. 📬

             

🔁 Como funciona o atendimento?

Nível 1: Análise inicial + esclarecimento de dúvidas

Nível 2: Correções técnicas, quando necessário

⚡ Para agilizar o atendimento, envie:

Descrição do erro

Chave da nota ou número da NFS-e

Interface afetada (NF-e, CT-e etc.)

CNPJ da empresa (se aplicável)

💛 Conte com a gente!

Nosso time está aqui para te apoiar sempre que precisar. Humanizado, rápido e com atenção de verdade. Fale com a gente — vai ser um prazer te ajudar! ✨😊