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💬 SUPORTE MOTOR FISCAL

🚀 Como entrar em contato com nosso time?

Você tem duas formas super fáceis de falar com a gente direto pelo sistema – e o melhor:
nosso atendimento é 100% humanizado! 🤝💙

💬 1. Chat de atendimento

  • Clique no ícone de conversa no canto inferior esquerdo da tela (🗨️ Iniciar conversa).

  • Fale com uma pessoa da nossa equipe em tempo real!

  • Se todos estiverem ocupados, sua mensagem será registrada e responderemos por e-mail assim que possível. 😉

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📨 2. Abertura de chamado

  • No menu lateral, clique em “Abrir chamado”.

  • Preencha as informações e envie!

  • Nosso time vai analisar e te responder por e-mail. 📬

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🔁 Como funciona o atendimento?

  • Nível 1: Análise inicial + esclarecimento de dúvidas

  • Nível 2: Correções técnicas, quando necessário

⚡ Para agilizar o atendimento, envie:

  • Descrição do erro

  • Chave da nota ou número da NFS-e

  • Interface afetada (NF-e, CT-e etc.)

  • CNPJ da empresa (se aplicável)

💛 Conte com a gente!

Nosso time está aqui para te apoiar sempre que precisar.
Humanizado, rápido e com atenção de verdade.
Fale com a gente — vai ser um prazer te ajudar! ✨😊